אופטיקנה הרשת המובילה בענף מכשירי השמיעה בארץ הקימה בשנת 2007 את חטיבת השמיעה כחלק מהצורך ההולך וגובר בקרב לקוחותיה. החטיבה הוקמה על בסיס ניסיון רב שנים בתחום הפרא-רפואי ומתוך מודעות גוברת לביקוש של מכשירי שמיעה כמוצר משלים למוצרי האופטיקה. אופטיקנה מחזיקה בכלים ובידע מקצועי המקנים לה יתרון משמעותי במתן מענה כולל לקהל לקוחותיה.
כחברה בעלת מודעות ויכולות שירות מהגבוהות בארץ מזה שנים רבות, השכילה אופטיקנה להבין את הצרכים הקיימים כיום בתחום השמיעה והפכה לשחקנית מרכזית בענף, מתוך רצון להפוך את התחום ללגיטימי, זמין ונגיש לקהל הלקוחות הישראלי, וכן להבטיח חווית קניה נעימה ואיכותית.
עד היום חנכה אופטיקנה 15 מכוני שמיעה מקצועיים הממוקמים בסניפים השונים ברחבי הארץ, כאשר כל אחד מהם מאויש על ידי קלינאי תקשורת מוסמכים. מכוני השמיעה של אופטיקנה כוללים ציוד מתקדם וחדרי שקט העומדים בתקנים הקפדניים ביותר, כולל תקן איזו 9001. מכוני השמיעה מעניקים שירותי בדיקת שמיעה מקיפה, ייעוץ לשיקום שמיעה, התאמה ומכירה של מכשירי שמיעה ואביזרי עזר.
אופטיקנה הינה משווקת מורשית של מכשירי שמיעה הטובים בעולם ומעודכנת בחידושים הטכנולוגיים האחרונים בעולם השמיעה.אופטיקנה חרטה על דגלה להעניק שירות מקצועי, מלא ואישי וכך היחס למטופלים. כל אחד שנכנס למכוננו מתקבל ע"י קלינאי תקשורת מוכשר שמתאים עבורו פתרון מלא עפ"י צרכיו ואורח חייו.
